Assistência Técnica

Garantia de assistência técnica composta por uma equipe multidisciplinar formada por Engenheiros e Técnicos com Grande experiência de campo. Nossos engenheiros e técnicos têm capacidade e flexibilidade para responder às necessidades do cliente. Profissional, dinâmico e com espírito inovador, nossa prioridade número 1 é garantir disponibilidade operacional dos seus sistemas de transporte.

REGISTRO DE OCORRÊNCIAS / GARANTIA

Daremos suporte às ocorrências com defeitos de fabricação dos produtos em relação às suas especificações técnicas, qualidade e funcionamento por um período de 18 meses contados a partir da data de fabricação ou 12 meses de operação.

SOLICITAR GARANTIA

Negócio

Soluções em componentes para transportadores contínuos.

Missão

Estar comprometida com a sustentabilidade do negócio, atendendo aos requisitos dos clientes, buscando satisfazer as necessidades dos colaboradores, parceiros e acionistas.

Visão

Ser uma empresa inovadora e com resultado sustentável.

Valores

• Desenvolvimentos dos colaboradores;
• Responsabilidade socioambiental;
• Comprometimento com o resultado;
• Transparência;
• Proatividade;
• Respeito;
• Processos;
• Tecnologia;
• Segurança;
• Ética.

POLÍTICA DA
QUALIDADE

A IMEPEL tem como objetivo a busca constante de soluções sustentáveis aos seus produtos, e como Política da Qualidade a IMEPEL define:

1.

Conquistar e superar as expectativas de nossos clientes, oferecendo produtos e serviços com qualidade, atendendo aos requisitos declarados e não declarados;

2.

Promover o desenvolvimento e a fabricação de roletes, cavaletes e tambores com intuito de satisfazer a necessidade do cliente;

3.

Tratar a parceria com os nossos provedores externos e clientes com responsabilidade e benefício mútuo honrando os contratos;

4.

Contribuir com o desenvolvimento e qualificação de profissionais na buscam excelência na execução de suas atividades diárias;

5.

Buscar a inovação e a melhoria contínua de nossos processos, garantindo a padronização e resultando na qualidade dos produtos e serviços pertinentes ao Sistema de Gestão da Qualidade.

ISO 9001

Com rigoroso controle de qualidade e compromisso com a
preservação do meio ambiente, a Imepel possui ISSO 9001:2015
e tem sido constantemente reconhecida pela qualidade
de seus produtos e processos.

Clique na imagem ao lado para visualizar na versão PDF
o Certificado ISO 9001