Imepel - Rolos, tambores e suportes

Ouvidoria

A Ouvidoria da Imepel é um canal de interação aberto para que nossos clientes e fornecedores possam expressar sua opinião, solicitar atendimento ou atenção de nossos departamentos.
Através das informações geradas durante o contato, a Ouvidoria pode identificar melhorias, propor mudanças, e implementar ações de correção e controle, visando aprimorar nosso atendimento.

ELOGIO

Demonstre reconhecimento ou satisfação com a qualidade de nossos produtos ou pelo atendimento recebido de nossos profissionais.

RECLAMAÇÃO

Envie seus comentários relativos a nossos produtos ou relacionado a conduta de nossos colaboradores com você ou sua empresa.

SUGESTÃO

Compartilhe ideias ou propostas de aprimoramento de nossos serviços e produtos. Sua opinião nos ajuda a implementar melhorias.

DENÚNCIA

Comunique a prática de irregularidade ou ilegalidade de um colaborador ou representante Imepel. Ética e comprometimento com a lei são valores imutáveis para nós.

Descrição

Descreva abaixo o conteúdo de sua interação. Se você quiser, é possível inserir anexos para melhor fundamentar sua manifestação.

Incluir Anexos

Local do Fato

Quais são os envolvidos no fato?

Identificação

A Ouvidoria garante que os seus dados servirão apenas para avaliar melhor as ações da empresa e promover atendimento ágil bem como resposta a sua interação.

Caso queira se identificar, para iniciar sua manifestação escolha uma das opções de identificação abaixo.

Você receberá uma cópia de sua interação.

Quero me identificar sem restrição ( permito que a empresa entre em contato comigo para obter maiores informações )Quero me identificar com restrição ( não permito que a empresa entre em contato comigo para obter maiores informações )Não quero me identificar

Estou ciente que os dados inseridos serão utilizados somente para possibilitar o contato comigo e atendimento à solicitação, bem como que os dados serão tratados de acordo com o Aviso de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados .

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