Imepel - Rolos, tambores e suportes

Ombudsman

Imepel Ombudsman es un canal abierto de interacción para que nuestros clientes y proveedores expresen su opinión, soliciten atención o atención de nuestros departamentos.
A través de la información generada durante el contacto, el Ombudsman puede identificar mejoras, proponer cambios, e implementar acciones correctivas y de control para mejorar nuestro servicio.

ALABANZA

Demostrar reconocimiento o satisfacción con la calidad de nuestros productos o el servicio recibido de nuestros profesionales.

RECLAMACIÓN

Envíenos sus comentarios sobre nuestros productos o la conducta de nuestros empleados con usted o su empresa.

CONSEJO

Comparta ideas o propuestas para mejorar nuestros servicios y productos. Sus comentarios nos ayudan a implementar mejoras.

QUEJA

Informe la práctica de irregularidad o ilegalidad de un empleado o representante de Imepel. La ética y el compromiso con la ley son valores inmutables para nosotros.

Descripción

Describa el contenido de su interacción a continuación. Si lo desea, puede insertar archivos adjuntos para confirmar mejor su manifestación.

Incluir archivos adjuntos

Lugar de hecho

¿Cuáles son los involucrados en el hecho?

Identificación

El Defensor del Pueblo se asegura de que sus datos solo sirvan para evaluar mejor las acciones de la empresa y promover un servicio receptivo y una respuesta a su interacción.

Si desea identificarse, para comenzar su manifestación, elija una de las siguientes opciones de identificación.

Recibirá una copia de su interacción.

Quiero identificarme sin restricciones ( permitir que la empresa se contacte conmigo para obtener más información )Quiero identificarme con restricción ( No permito que la empresa se contacte conmigo para obtener más información )No quiero identificarme

Estou ciente que os dados inseridos serão utilizados somente para possibilitar o contato comigo e atendimento à solicitação, bem como que os dados serão tratados de acordo com o Aviso de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados .

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